Klacht: cadeaukaart

Edith Arp op 13 oktober 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maandelijks een lot van de Postcode-loterij en een lot van de
Vriendenloterij.

Moet ik voor de cadeaukaart weer een extra lot kopen?
Dat vind ik heel jammer; ik heb al een lot.
Dus als dank mag ik niet meedoen, of ik moet nog meer betalen.
Klopt dat?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer ik gewoon mee kan doen; ik heb al betaald,
vind ik.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM