Mijn Klacht:
ik weet niet waar ik de cadeaucode moet invullen
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waar ik die in moet vullen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft aangegeven niet te weten waar hij de cadeaucode moet invoeren. Deze onduidelijkheid heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
