Klacht: Brief ontvangen met cadeaucode.

Arrild op 11 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 december 2016

Een klant van de Vriendenloterij heeft een brief ontvangen met een cadeaucode ter waarde van € 120, maar kan deze code niet invoeren. De klant vraagt om uitleg over de werking van de code.

Mijn Klacht:

Brief ontvangen met cadeaucode voor € 120
Kan de code nergens invullen !!!
Kunt U zeggen hoe het werkt ?

Gewenste Oplossing:

Graag antwoord !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM