Klacht: 6 weken gratis telegraaf

krantjeniet op 26 juli 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 juli 2014

Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het vinden van de juiste plek om een persoonlijke code in te vullen die is ontvangen voor een prijs. De klant vraagt zich af waar deze code moet worden ingevoerd, aangezien er geen duidelijke instructies zijn verstrekt.

Mijn Klacht:

Hallo, ik kan nergens vinden waar ik mijn persoonlijke code, gekregen van de vriendenloterij(prijs naar keuze) moet invullen. U wenst mij veel leesplezier maar waarmee!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn welverdiende prijs binnen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM