Mijn Klacht:
er is bij mij door de vriendeloterij 3 keer 10 euro afgeschreven in 1 maand tijd voor 1 lot ze zijn helemaal gestoord geworden…
Gewenste Oplossing:
als ze 2 keer 10 euro terug storten! speel maar met 1 lot mee dus das 10 euro
Klacht: 3 keer afgeschreven in 1 maand tijd. voor 1 lot?
guitarherofender1 op 26 januari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft gemeld dat er in één maand tijd drie keer 10 euro is afgeschreven voor slechts één lot. De klant uit zijn onvrede over deze herhaalde afschrijvingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
