Klacht: 10 december kan niet inloggen

dvdanders op 10 december 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 december 2014

Een gebruiker van de Vriendenloterij ervaart problemen met inloggen op de website, ondanks het winnen van een prijs. De persoon vraagt zich af welke stappen er ondernomen kunnen worden om dit probleem op te lossen en suggereert dat andere winnaars mogelijk zouden overwegen hun lidmaatschap op te zeggen.

Mijn Klacht:

Heb je een prijs,en je kan niet in loggen
wat doen we eraan
zelf denk ik dat de vele winnaars vriendenloterij moeten opzeggen

Gewenste Oplossing:

als de prijs gegeven kan worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM