Klacht: Voucher

Kuipers1960 op 22 december 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant van Tui heeft herhaaldelijk een voucher ontvangen, maar verzoekt nu om terugbetaling van zijn geld. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via brieven en e-mails, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de 2e keer een voucher ontvangen, maar wil nu mijn geld terug. Op mijn brieven en mails/apps wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Graag nu mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kuipers1960
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM