Mijn Klacht:
Heeft de ns enig idee wat het betekent om van hun treinen gebruik te moeten maken en het maken van werkafspraken?!
Ik ga door uitval van treinen of megavertragingwn er bijna tegenop zien mijn huis te verlaten: wat staat me vandaag weer te wachten?
Sommige afspraken vervallen omdat te laat komen de afspraak zinloos maakt, regelmatig moeten collega’s werk voor je opvangen.
Verhuizen door de problemen van ns van Dordrecht naar Amsterdam lijkt me te gek voor woorden.
Ik zit nu in de intercity direct ( die dat inmiddels allang niet meer is en die 20 minuten te laat vertrok. Vorige wwek woensdag kon ik voor 13 uur Dordt niet uit: allemaal afspraken die dag die verzet moeten worden! De NS regeert tegenwoordig mijn agenda
Gewenste Oplossing:
Grapje toch zeker? Drie , vier keer in de week treinellende: wanneer denkt men dat de klant tevreden is?!
(10)
