Mijn Klacht:
Wij wilden 17 Mei onze7e vrije reis dag opmaken.Op het station gaf de automaat kaart verlopen aan. Wij hebben geen nieuwe pasjes ontvangen..Na 3 telefoontjes kregen we 20 Mei nieuwe pasjes.Naar het station maar geen 7e reis.Na weer 3 telef.zeiden ze de reizen staan op de niet aangekomen pasjes.We moeten eerst opzeggen,endan weer opnieuw aanmelden of zo.Wij zijn mensen van 70 al 3 keer 8 km naar het station gefietst 6keer gebeld een half uur in de wacht gestaan.10 euro verbeld.Ik ben er ziek van We willenDinsdag treinen met vrienden.Los dit op a.u.b
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als dit op is gelost.Met de papieren kaartjes was er nooit stressWij hebben al10 jaar een voordelen abbonnement
Mevr. AMENDT
