Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 31 mei 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een proef abo voor 4wkn..echter word mijn krant OP de brievenbus bezorgd ipv IN de brievenbus..hoe moeilijk moet het zijn?. Wel lag er de bijlage nog..mijn krant word dus gewoon mee genomen door anderen..ik wil heel graag dat... Lees meer
Klacht van Marcus007 op 03 mei 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn moeder die inmiddels 77 is ontving via intrum justitia een betaalverzoek voor haar lopende abonnement. Na betaald te hebben leverde nabellen bij de klantenservice dat dit bedrag onjuist is en gecrediteerd zou worden. Dit is echter niet gebeurd. Opnieuw... Lees meer
Klacht van Ed Deibel op 16 maart 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant van zaterdag 9/3 is niet bezorgd en ook vandaag 16/3 is de krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van Wildert op 14 maart 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb zo 'n 45 jaar een abonnement op de Volkskrant. Ik betaal altijd meteen voor een heel jaar. Op 6 februari heb ik meteen weer voor een heel jaar betaald. 2 weken later kreeg ik een aanmaning dat... Lees meer
Klacht van Moi03091959 op 25 februari 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag. Voor de verkiezingen vorig jaar kwam er een kaart bij me binnen 4 weken de volkskrant voor 4 euro. Ok dat is handig. Maar wat bleek na die 4 weken werd er 19.50 van mijn rekening afgeschreven. Teruggevordetd maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 januari 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Kan push berichten niet openen. Mijn abonnee nummer is 853992 Lees meer
Klacht van Inge Reinink op 06 januari 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
wij zijn ruim in de 70 jaar en vanaf ons 25ste lezen we met veel genoegen de vk. de afgelopen 3 jaar hadden wij een goedkoop abonnement dat voor 3 jaar was. wij moesten zelf opletten als het eindigde. u begrijpt het al,... Lees meer
Klacht van SImca0 op 28 december 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ontvang op zaterdag een papieren krant van de Volkskrant. Echter sinds 5 augustus niet meer. Sinds die datum heb ik een keer een krant gekregen, een keer een magazine van een andere krant en een keer de volkskrant met... Lees meer
Klacht van Ton lommers op 28 december 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 23 december is de krant nog niet bezorgt om 8 over negen. Ik weet niet of deze ooit nog komt. Lees meer
Klacht van Krant niet bezorgd op 23 december 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen. Volkskrant ontvangen (23-12-23) Lees meer