Bij Volkskrant zijn in totaal 2.826 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 27 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.826 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.826 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.826 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 27 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.826 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ratelbas op 01 februari 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het is nu zaterdagmiddag 1 februari 2025 13.00 u en we hebben nog geen krant. in de overtuiging dat het een ochtendkrant is dien ik bij deze een zwaarwegende klacht in. het is altijd laat maar dit slaat alles tot... Lees meer
Klacht van marijkevlaanderen op 01 februari 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
1 februari 2025 krant niet bezorgd. en , graag aandacht voor krant in juiste brievenbus. Krant ligt regelmatig bij buren Mgr Nolenslaan 14A goede adres : adres Mgr Nolenslaan 14 2555 Den... Lees meer
Klacht van Amina Panneman op 23 januari 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 23-1-2025 ligt weer de Volkskrant weer op de grond. Wat mij betreft is de maat nu vol. Volkskrant verzuimt om te leveren en is in gebreke. Sinds eind december 2024 komt de krant niet in de brievenbus, steekt half... Lees meer
Klacht van hilcom op 28 december 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
1121VA13 Landsmeer B. Hilderink Zaterdag krant om 10:00 nog niet bezorgd Lees meer
Klacht van Hanneke Wijers op 28 oktober 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Twee zaterdagen de volkskrant niet ontvangen t.w. 19 en 26 oktober 2024. Contelmostraat 26 Ohe en Laak 6109AG Lees meer
Klacht van nikkideheer op 22 oktober 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb dit abonnement al herroepen en talloze keren geannuleerd binnen de tijd, maar volgens de Volkskrant moet ik dit doorbetalen tot 2027. De klantenservice gemaild en geen reactie gekregen, vervolgens gebeld en na mijn vraag weggedrukt en gezegd dat... Lees meer
Klacht van W van den Broeke op 21 oktober 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 19 october alleen het Magazine ontvangen (geen krant) Vandaag 21 october geen krant ontvangen f Lees meer
Klacht van Cees Hoek op 05 september 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De gebruikelijke manier om de krant te openen op de IPad lukt niet meer. Op het moment dat ik het scherm aantik om de krant te openen verschijnt er een nieuw scherm met onder andere de tekst: klik hier om... Lees meer
Klacht van Corry de Wit op 29 juni 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik lees graag een ochtendblad vroeg in de ochtend. Er zijn onvoldoende bezorgers lees ik, ik zou denken betaal hen wat beter - ik weet van hen zelf dat bezorging minimaal wordt betaald - ik wil best meer betalen voor... Lees meer
Klacht van Chris van der Neut Kolfschoten op 15 juni 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn weekendabonnement is weer niet bezorgd!! Lees meer