Mijn Klacht:
In de laatste 2 weken heb ik 2x de Volkskrant ontvangen !
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat hij weer dagelijks in de brievenbus komt.
Een klant heeft gemeld dat hij in de afgelopen twee weken slechts twee keer de Volkskrant heeft ontvangen. Dit wijst op problemen met de bezorging van de krant. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM