Bij Volkskrant zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bonset op 09 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op Oud Over 76, 3632 VE Loenen aan de Vecht, is gisteren (8 januari) de Volkskrant niet bezorgd. Hoe gaat de Volkskrant dit compenseren? Lees meer
Klacht van Corry de Wit op 08 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zie hierboven, krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van Pmak op 08 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen half jaar is het minstens 10 x voortgekomen dat we geen krant bezorgd hebben gekregen. De krantenbezorger wist ons wel te vinden voor de oud en nieuw groet. Vandaag weer geen krant (8/1) en gisteren ook al geen bijlage. Wat is... Lees meer
Klacht van vkwk00056626 op 08 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al 50 jaar abonnee bij de Volkskrant. De laatste maanden regelmatig geen bezorging VK of de verkeerde krant. Ook vandaag weer. Gaarne alsnog bezorging (zaterdag 8 januari) 3815NJ 18 Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant , word niet terug gebeld en krijg wel een betaalverzoek Lees meer
Klacht van willem jezeer op 05 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
onbehoorlijk behandeling door de volkskrant van iemand die al meer dn 50 jaar abonne is Ik ben niet de enige die klaagt; de klantenservice beantwoordt geen vragen meer over de dagelijkse ... Lees meer
Klacht van Judithblankstein op 04 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas werkt onze VK app al 2 weken niet. Na een mail hierover leek het binnen een week opgelost te zijn; niet dus. Telefonisch niet te bereiken. Terugbelverzoek gedaan kan 2 dan duren. Inmiddels al 2 weken geen krant. Betaling... Lees meer
Klacht van Ingrid Albers op 04 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf donderdag tot op heden geen krant ontvangen. Wat is er aan de hand? Elke keer melding gemaakt, maar helaas probleem niet opgelost. Hiervoor was de bezorging keurig. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds de jongeman zijn nieuwjaarsfooi heeft gekregen voor de kerst is de krant 3/4 van de dagen niet gekomen. Wordt hier wel nijdig over. Het is fijn de krant te hebben in de ochtend maar op deze manier als dit... Lees meer
Klacht van Margreet Latta op 03 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorging Donald Duck junior is nog steeds niet gelukt. Lees meer