Klacht: Structureel te laat bezorgt.

Janszoon op 12 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 12 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al vanaf begin november wordt de Volkskrant structureel veel te laat bezorgd en een enkele keer zelfs helemaal niet. 7.00 uur ’s morgens wordt nooit gehaald (voor november ook al niet maar dan was het vaak toch voor 8.00 uur), op zaterdag ligt hij sowieso nooit voor 8.00 uur in de bus en komt hij zowat tegen de avond of op zondag. Ondanks dat we elke keer dat melden via de klachten service via de Volkskrant, veranderd er niets, dus wat is het nut hiervan? Het kan zijn dat ze een probleem hebben met de bezorgers maar we worden daar niet over ingelicht. Erg vervelend en frustrerend.
G.jansen

Gewenste Oplossing:

Gewoon op de tijd bezorgen die ze beloven!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janszoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM