Klacht: Het niet bezorgen van de Volkskrant, actie december 2021 j.l.

carmina552@gmailcom op 13 januari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 13 januari 2022

In december 2021 heeft de klager twee proefabonnementen voor de Volkskrant aangevraagd voor verschillende adressen, maar deze zijn tot op heden niet bezorgd. De klager vraagt om een reactie van het bedrijf over de status van de bezorging, aangezien dit een negatieve indruk van de krant en de bezorgservice geeft.

Mijn Klacht:

In december j.l. heb ik 2 adressen door gegeven voor 14 dagen proef op de Volkskrant.
Deze beide personen hebben tot nu toe geen krant ontvangen, ik heb wel mijn tijdschrift ontvangen.
Komt de krant nog? Het ene adres was in Oude Pekela, Mevr. Eerens, Erasmusstraat 7.
Het andere adres was Mevr. G. Holtman, Lijmkoker 24 te Wormer.
Gaarne zou ik een reactie van U ontvangen hierover. Dit is geen reclame voor de krant en voor de bezorging. Mijn adres is M.Hopster, Schaepmanlaan 26, Oude Pekela.
E-mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

Deze personen mogen van mij de Volkskrant een hele maand gratis ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM