Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karel58 op 14 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Omdat ik de vrij instabiele Volkskrant iPad (abonnement) onlangs opzegde (langzaam, vaak uitval, gedoe, in buitenland traag of alleen in light te downloaden, nrc app véél sneller) checkte ik mijn laatste maandafschrijvingen. Let op en huiver: een 'maandabonnement' voor de Volkskrant... Lees meer
Klacht van YDriessen op 14 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de dikgedrukte groteren blauwe letters zijn al meermalen niet scherp gedrukt waardoor je het zeer vervelend kijken en lezen is mij lijkt dat een krant, waarbij het gedrukte woord het eerst van belang is, toch moet weten hoe de tekst... Lees meer
Klacht van reinier bresser op 12 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
wij zitten op dit moment in indonesie en willen melden dat het downloaden van de volkskrant erg langzaam gaat.dit in tegenstelling met het nrc. nl zo gedaan ! ook afgelopen zomer in corsica ging dit erg langzaam hopelijk komt hier verbetering in/ vr... Lees meer
Klacht van hennyjfischer op 10 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ontving een betalingsherinnering dd.6-3-2012. Mijn abonnementsgeld wordt 22-3-2012 overgemaakt, eerder kan niet omdat mijn pensioen dan binnen komt. Lees meer
Klacht van Heuts L. op 10 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 10 Maart géén Volkskrant ontvangen. Nauwelijks een maand geleden, om precies te zijn 3 Februari was dit ook al het geval. Er wordt ons dan beloofd dat de krant nabezorgd zal worden maar die belofte wordt nooit nagekomen. In het verleden... Lees meer
Klacht van kauff042 op 09 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Medio februari heb ik telefonisch contact opgenomen met de Volkrant om mijn beklag te doen over de slechte bezorging. In anderhalve week tijd had ik 4x geen of een onvolledige krant ontvangen. Deze voorvallen had ik al gemeld via het... Lees meer
Klacht van vuurenuit45 op 08 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na driemaal op Zaterdag (laatste maal 3 maart) ook vandaag 8 maart geen krant ontvangen. Deze website is al even erg als het afpoeiermenu dat ik Zaterdag aan de telefoon kreeg. Lees meer
Klacht van gezin op 07 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Net als een jaar geleden wordt de Volkskrant nu inmiddels al 1 1/2 week elke dag ongeveer een uur te laat bezorgd. Wij hebben niet veel aan een te laat bezorgde krant, omdat we de deur uit zijn als de... Lees meer
Klacht van stim op 06 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op de TV krijg je nog wel eens de boodschap:Beelden kunnen schokkend zijn. Het artikel hedenmorgen op de voorpagina is te schokkend om te publiceren. Lees meer
Klacht van not op 05 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
het systeem van komputer beantwoording en niet nabestelling is er hautain. het gaat hier om zaterdagkranten die de bezorger gewoon te kort krijgt. het ligt dus niet aan de bezorger maar aan de volkskrant distributie. om een weekend krant te hebben moet deze... Lees meer