Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anton H. op 11 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt het laatste jaar frequent voor dat wij de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant ontvangen. Bij buren gaan we dan vragen of zij onze krant hebben. Vaak kunnen we dan van krant ruilen. Gelukkig!!!! Al ca. 40 jaar zijn wij lid... Lees meer
Klacht van H. Paddenburg op 10 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt nooit helemaal door de brievenbus geschoven, maar hangt er altijd half uit. De stank van de uitlaatgassen van straat komt door de openstaande brievenbus naar binnen.Ik heb al een briefje opgehangen met het verzoek om de... Lees meer
Klacht van schipperskind op 07 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag WEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEER geen vk. Ontsla deze flapdrolbezorger en neem iemand aan die wel een krant in een brievenbus kan duwen. Hoe moeilijk is het? Lees meer
Klacht van martinushendrika op 01 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al eerder een klacht ingediend, paar dagen goed gegaan, hebben vandaag 31 maart weer geen krant. Dit kan toch niet zo door blijven gaan! Lees meer
Klacht van DvS780 op 29 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen de krant standaard te laat, meestal tegen 7.30 uur. Mijn man gaat om 7.00 uur naar zijn werk en heeft dus niets aan de ochtendkrant op deze manier. Mijn man heeft diverse malen, soms een aantal malen in... Lees meer
Klacht van hendrikamartinus op 27 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben al jaren een abonnement op de Volkskrant, eerst in Hilversum, later in Harderwijk op mijn naam H. te Selle. Sinds eind september wonen we in Olst. Molenpad 4 8121 AG. Krant werd zeer onregelmatig bezorgd. Wij moesten elke keer bellen dat er... Lees meer
Klacht van jokejoke op 26 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 26 maart is de volkskrant niet bij zons bezorgd Lees meer
Klacht van Ludy op 24 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben Volkskrantabonnee en lees 'm ook op de iPad. Krijg 'm echter sinds vandaag niet meer op m'n scherm en dat gebeurde ook al eerder, heel vervelend! Hoe kan ik dat herstellen? Lees meer
Klacht van kerkstraat op 24 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vrienden van mij, zie boven, hebben de Volkskrant, als vaste abonnee, met ingang van zaterdag 17 maart 2012 tijdelijk overgezet naar mijn adres: Mw. A. Vermeulen, Kerkstraat 2, 2282 BL Rijswijk.Ik heb, tot op heden nog geen enkele keer de... Lees meer
Klacht van Paulwessels op 24 maart 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Diverse malen krijg ik geen krant op zaterdag. Nu 2 zaterdagen achter elkaar. Ik begin al aardig te wennen aan de iPad editie die ik ter compensatie krijg. Na de hektiek van de week kijk ik altijd uit naar de... Lees meer