Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andrea1953 op 20 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn klacht is dat de instructies voor het inloggen met de dagcode voor de Volkskrant niet klopt. Je krijgt nl. de krant en dan moet je inloggen met wachtwoord en emailadres wat je niet hebt. Pas na heel veel zoeken... Lees meer
Klacht van bettybarendsen op 19 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De volkskrant wordt structureel te laat bezorgd elke dag pas rond 9.00 uur. Lees meer
Klacht van Jessyen Martijn op 16 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen op maandag Lees meer
Klacht van n.volkers op 14 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Abonnee N.Volkers te A'dam 14-04 geen krant gebeurd vaker in weekend. Gemeld 8.30 er is geen nabezorging omdat er te vaak klachten zijn werd mij verteld (catch 22) nu zijn er geen klachten meer.Ik kreeg niet het adres van de... Lees meer
Klacht van rieme024 op 14 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
3e keer in 10 dagen GEEEEEEEEN krant. 2 x op zaterdag niet !!! Laatste met Pazen! Gebeld en dan denk je er wordt nabezorgd - maar gebeurt er dus niet. Uiteindelijk met klantenservice gebeld: Per 1 februari nabezorging stopgezet , of we... Lees meer
Klacht van Philo60 op 14 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heel geregeld wordt de Volkskrant te laat of helemaal niet bezorgd. Ik kan de klacht via internet melden en krijg dan de toezegging dat ik de krant digitaal kan lezen en dat mijn abonnement met een dag verlengd wordt. Ik... Lees meer
Klacht van DFOT op 13 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
binnen 10 dagen twee maal geen krant ontvangen. gebeld, klacht neergelegd. krijgen verlenging van abonnement plus elektronisch die dag de Volkskrant te lezen. WILLEN WE NIET!! langer dan 40 jaar abonnee... willen elke dag de krant vasthouden en lezen... Lees meer
Klacht van Anton H. op 11 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt het laatste jaar frequent voor dat wij de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant ontvangen. Bij buren gaan we dan vragen of zij onze krant hebben. Vaak kunnen we dan van krant ruilen. Gelukkig!!!! Al ca. 40 jaar zijn wij lid... Lees meer
Klacht van H. Paddenburg op 10 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt nooit helemaal door de brievenbus geschoven, maar hangt er altijd half uit. De stank van de uitlaatgassen van straat komt door de openstaande brievenbus naar binnen.Ik heb al een briefje opgehangen met het verzoek om de... Lees meer
Klacht van schipperskind op 07 april 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag WEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEER geen vk. Ontsla deze flapdrolbezorger en neem iemand aan die wel een krant in een brievenbus kan duwen. Hoe moeilijk is het? Lees meer