Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lucijn op 19 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de VK is ronduit slecht. De laatste zes weken krijgen wij de VK op de gekste tijden bezorgd. Als het meezit is de krant er rond half negen,meestal rond half elf en vandaag, zaterdag om 12.00 géen krant... Lees meer
Klacht van gsteerneman op 16 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
een paar weken geleden heb ik de bon ingevuld en opgestuurd om de boeken Wetenschap, 6 delige collectie, te bestellen.Tot nu toe heb ik nog niets gehoord of ontvangen. V andaag geprobeerd telefonisch deze serie te bestrellen, maar telkens wordt... Lees meer
Klacht van Appy op 15 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant op 4 mei, 5 mei, 10 mei, 11 mei, 12 mei en vandaag 15 mei weer gemeld dat er geen krant bezorgd is! Dit lijkt me een structureel probleem. Vind het ook vrij irritant dat bezorgklachten alleen geautomatiseerd... Lees meer
Klacht van Pieter stallen op 13 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Pas verhuisd. Ruimschoots van tevoren nieuw adders doorgegeven. Al 3 weken geen krant meer ontvangen. 3 maal telefonische melding geeft gen verbetering. Geen krant ontvangen. Abonnement wordt verlegd met elke keer dat ik krant niet ontvangen heb. Ik vind dit... Lees meer
Klacht van tvanaalsum op 12 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zie bovenstaand: twee achtereenvolgende zaterdagen geen bezorging zaterdagabonnement Lees meer
Klacht van jolanda perenboom op 11 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik ben 42 jaar abonnee van de Volkskrant; en heb eerder een drie maanden opgezegd voor slechte bezorging ; ook weer in Zuidhorn. na 6 jaar weer terug in zuidhorn en jawel het gedonder begint weer opnieuw... Lees meer
Klacht van Juffrouw56 op 09 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Onze krant wordt structureel te laat bezorgd. Elke dag bellen met de computer of doorgeven via internet brengt geen oplossing. Twee keer met een medewerker gesproken. Zeggen dat ze aan het distributie-kantoor zullen doorgeven. De bezorger zegt dat zijn wijk te groot... Lees meer
Klacht van Slowdown op 07 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op Zaterdag 5 mei is bij mij geen Volkskrant bezorgd. Na telefonische melding kreeg ik te horen dat er 1 dag abonnementsgeld in mindering gebracht zou worden. Hier koop ik niets voor ik wil dat, zoals vroeger, de krant alsnog... Lees meer
Klacht van Asselsestraat op 07 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
sinds begin van dit jaar een absoluut ondoelmatige bezorging van de volkskrant. De onmogelijkheid een mens aan de telefoon te krijgen om de klacht te bespreken. Het opschuiven van telkens een dag als het abonnement zou worden beëindigd. Lees meer
Klacht van moedermat op 05 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag weer een Telegraaf in plaats van een Volkskrant in de bus. Sinds januari krijg ik of geen krant of veel te laat of een verkeerde krant in de bus. Op klachten via Klcht.nl wordt wel gereageerd, maar er wordt... Lees meer