Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van koeoen op 24 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al een geruime tijd rijdt de krantenbezorger met een tomos (scooter) door onze straat. Doordat hij bij elk huis stopt met zijn scooter maakt dit een hoop kabaal. Hierdoor worden ik en mijn medehuisgenoten vrijwel elke ochtend om 6 uur... Lees meer
Klacht van verhappen op 23 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Jaren lang perfekte bezorging van de krant. Om 6 uur s,morgens. Sinds ogeveer 2 maanden, late onregelmatige of geen bezorging. Vanmorgen, woensdag kreeg ik de Trouw i.p.v. de volkskrant. Deze krant beviel me wel. Als de bezorging zo slecht blijft stap ik... Lees meer
Klacht van hammie1 op 21 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De Volkskrant wordt sinds januari 2012 heel vaak te laat bezorgd en ook regelmatig helemaal niet bezorgd.Sinds die tijd hebben we nl een andere bezorger. We kunnen on line de klacht door geven bij de Volkskrant, maar er wordt niets... Lees meer
Klacht van joan1410 op 20 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krijg al een paar dagen een digitale krant van de Volkskrant terwijl ik mij hier niet voor aangemeld heb. Sterker nog, tijden het afmelden van mijn email adres op hun server moet ik mijzelf inloggen om mij uit hun systeem te... Lees meer
Klacht van Lucijn op 19 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de VK is ronduit slecht. De laatste zes weken krijgen wij de VK op de gekste tijden bezorgd. Als het meezit is de krant er rond half negen,meestal rond half elf en vandaag, zaterdag om 12.00 géen krant... Lees meer
Klacht van gsteerneman op 16 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
een paar weken geleden heb ik de bon ingevuld en opgestuurd om de boeken Wetenschap, 6 delige collectie, te bestellen.Tot nu toe heb ik nog niets gehoord of ontvangen. V andaag geprobeerd telefonisch deze serie te bestrellen, maar telkens wordt... Lees meer
Klacht van Appy op 15 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant op 4 mei, 5 mei, 10 mei, 11 mei, 12 mei en vandaag 15 mei weer gemeld dat er geen krant bezorgd is! Dit lijkt me een structureel probleem. Vind het ook vrij irritant dat bezorgklachten alleen geautomatiseerd... Lees meer
Klacht van Pieter stallen op 13 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Pas verhuisd. Ruimschoots van tevoren nieuw adders doorgegeven. Al 3 weken geen krant meer ontvangen. 3 maal telefonische melding geeft gen verbetering. Geen krant ontvangen. Abonnement wordt verlegd met elke keer dat ik krant niet ontvangen heb. Ik vind dit... Lees meer
Klacht van tvanaalsum op 12 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zie bovenstaand: twee achtereenvolgende zaterdagen geen bezorging zaterdagabonnement Lees meer
Klacht van jolanda perenboom op 11 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik ben 42 jaar abonnee van de Volkskrant; en heb eerder een drie maanden opgezegd voor slechte bezorging ; ook weer in Zuidhorn. na 6 jaar weer terug in zuidhorn en jawel het gedonder begint weer opnieuw... Lees meer