Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GUINNESS op 04 juni 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
EERST IN HEINENOORD EN NU WOON IK SINDS KORT IN WORMERVEER EN WEDEROM WORDT REGELMATIG HET AD IN DE BUS GESTOPT. DIT ZAL IN DE LOOP DE JAREN AL 10TALLEN KEREN GEBEURD ZIJN. IK HEB AL EENS EEN KWARTAAL ABONNEMENTSKOSTEN NIET BETAALD. HET BETREFT... Lees meer
Klacht van GUINNESS op 04 juni 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
EERST IN HEINENOORD EN NU WOON IK SINDS KORT IN WORMERVEER EN WEDEROM WORDT REGELMATIG HET AD IN DE BUS GESTOPT. DIT ZAL IN DE LOOP DE JAREN AL 10TALLEN KEREN GEBEURD ZIJN. IK HEB AL EENS EEN KWARTAAL ABONNEMENTSKOSTEN NIET BETAALD. HET BETREFT... Lees meer
Klacht van KeesMeijer op 02 juni 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste tijd gebeurt het regelmatig dat onze krant niet wordt bezorgd. Voorheen kregen we dan gelukkig op een later tijdstip de krant netjes nabezorgd. Nu wordt je met een digitale versie afgescheept!! Toch niet te vergelijken met de papieren... Lees meer
Klacht van verhart op 31 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Uw bezorger bezorgt ons alleen maar slapenoze nachten. Iedere dag meent deze bezorger op zijn brommer met veel lawaai de krant te moeten bezorgen. De gehele straat wordt hier wakker van. Inmiddels zijn er al 4 officiele klachten ingediend maar... Lees meer
Klacht van Hollandse21 op 30 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De klacht over afsluiting abonnement na betaling is keurig opgelost. Tenminste dat dacht ik. Woensdag werd er bezorgd, donderdag niet meer. Bij het melden van de digitale klacht over gebrek aan bezorging wordt de klacht niet geaccepteerd: het abonnement is niet... Lees meer
Klacht van Pigalle op 27 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 25 mei 2012 heb ik klantenservice gebeld omdat de krant al twee dagen niet meer geleverd werd. Op 11 mei heb ik een herinneringsacceptgiro ontvangen, maar de eraan voorafgaande acceptgiro heb ik nooit ontvangen. Nu ben ik net terug... Lees meer
Klacht van koeoen op 24 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al een geruime tijd rijdt de krantenbezorger met een tomos (scooter) door onze straat. Doordat hij bij elk huis stopt met zijn scooter maakt dit een hoop kabaal. Hierdoor worden ik en mijn medehuisgenoten vrijwel elke ochtend om 6 uur... Lees meer
Klacht van verhappen op 23 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Jaren lang perfekte bezorging van de krant. Om 6 uur s,morgens. Sinds ogeveer 2 maanden, late onregelmatige of geen bezorging. Vanmorgen, woensdag kreeg ik de Trouw i.p.v. de volkskrant. Deze krant beviel me wel. Als de bezorging zo slecht blijft stap ik... Lees meer
Klacht van hammie1 op 21 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De Volkskrant wordt sinds januari 2012 heel vaak te laat bezorgd en ook regelmatig helemaal niet bezorgd.Sinds die tijd hebben we nl een andere bezorger. We kunnen on line de klacht door geven bij de Volkskrant, maar er wordt niets... Lees meer
Klacht van joan1410 op 20 mei 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krijg al een paar dagen een digitale krant van de Volkskrant terwijl ik mij hier niet voor aangemeld heb. Sterker nog, tijden het afmelden van mijn email adres op hun server moet ik mijzelf inloggen om mij uit hun systeem te... Lees meer