Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dresden op 23 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al vanaf 11 juli ontvang ik 's morgens mijn krant niet meer in mijn brievenbus. De bezorger werpt zijn kranten achter het (geopende) toegangshek van het hofje waar ik woon en fietst onder het genot van zijn swingende muziek in... Lees meer
Klacht van Jan Hietbrink op 22 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 20 juli alsook op maandag 22 juli geen krant ontvangen. Via een "computer" mevrouw wordt verteld dat er een distributieprobleem is ( niet-bezorgen is natuurlijk altijd een distributieprobleem ) en dat de krant alsnog bezorgd zal gaan worden.... Lees meer
Klacht van Johanenmargot op 21 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben ruim 7 dagen van tevoren onze krant digitaal laten maken voor de vakantie. Maar uw systeem werkt niet. Wij hebben geen vakantie-vouchers en geen digitale krant. Lees meer
Klacht van Oeral op 13 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen werd onze krant niet bezorgd. Ik heb het nr gebeld en na een uitgebreid menu dat gemeld, en hij zou nabezorgd worden. Tevens kregen we via sms een code om de krant te lezen op de PC. Na diverse... Lees meer
Klacht van Macque op 12 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Mijn dag is slecht begonnen. De nummer van de omschrijvng kloppen niet. Met de Filipine kon ik ook niets, weet niets van de tour,( dat is natuurlijk mijn ding) Lees meer
Klacht van Macque op 12 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Mijn dag is slecht begonnen. De nummer van de omschrijvng kloppen niet. Met de Filipine kon ik ook niets, weet niets van de tour,( dat is natuurlijk mijn ding) Lees meer
Klacht van P. Uzzel op 12 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds het bedrijf Sanders de puzzelpagina heeft overgenomen, begint mijn dag slecht. De Sudoku's zijn wel op te lossen, maar beestachtig moeilijk. Sanders maakt van de kruiswoordpuzzels een potje. Die van 12-07-2013 is gewoon een drukfout. De filippine sla ik... Lees meer
Klacht van krantenjongen op 08 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik lever oa de kranten die door de Persgroep gedistibueerd worden. Het schijnt dat als er een onterechte klacht is (de krant is WEL afgeleverd) de abonnee geen mogelijkheid heeft om de onterechte klacht ongedaan te krijgen omdat er geen... Lees meer
Klacht van V.j.putman op 07 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds kort lukt het mij niet meer de normale versie van de Volkskrant te downloaden. Ondanks het feit dat ik standaard heb ingesteld dat ik de volledige versie met magazine wil downloaden, krijg ik de steeds de light versie op... Lees meer
Klacht van p.quatfass op 06 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Grote ergernis; op zaterdag geen krant!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Lees meer