Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AlbertEngelsman op 04 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Ik sluit mij aan bij een al eerder geuitte klacht,nl. de instabiliteit van deze app: onder het lezen loopt het vaak vast en er volgen steeds verwijzingen naar de voorpagina. Wordt hier aan hier aan gewerkt? Gaarne vernemend, Albert Engelsman Lees meer
Klacht van volkskranten op 03 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen periode de krant paar keer niet ontvangen Lees meer
Klacht van M.Lunenberg op 25 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al jaren maak ik bijna dagelijks de kruiswoordpuzzel in de Volkskrant, waarbij ik slechts een enkele keer weleens een woord miste. Sinds Sanders de puzzels levert is dat anders; de hoeveelheid - voor mij - onbekende woorden per puzzel is... Lees meer
Klacht van receptiediemen op 25 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het is al twee keer voorgekomen dat een klant van jullie Dhr Raven geen volkskrant heeft ontvangen Lees meer
Klacht van dresden op 23 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al vanaf 11 juli ontvang ik 's morgens mijn krant niet meer in mijn brievenbus. De bezorger werpt zijn kranten achter het (geopende) toegangshek van het hofje waar ik woon en fietst onder het genot van zijn swingende muziek in... Lees meer
Klacht van Jan Hietbrink op 22 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 20 juli alsook op maandag 22 juli geen krant ontvangen. Via een "computer" mevrouw wordt verteld dat er een distributieprobleem is ( niet-bezorgen is natuurlijk altijd een distributieprobleem ) en dat de krant alsnog bezorgd zal gaan worden.... Lees meer
Klacht van Johanenmargot op 21 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben ruim 7 dagen van tevoren onze krant digitaal laten maken voor de vakantie. Maar uw systeem werkt niet. Wij hebben geen vakantie-vouchers en geen digitale krant. Lees meer
Klacht van Oeral op 13 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen werd onze krant niet bezorgd. Ik heb het nr gebeld en na een uitgebreid menu dat gemeld, en hij zou nabezorgd worden. Tevens kregen we via sms een code om de krant te lezen op de PC. Na diverse... Lees meer
Klacht van Macque op 12 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Mijn dag is slecht begonnen. De nummer van de omschrijvng kloppen niet. Met de Filipine kon ik ook niets, weet niets van de tour,( dat is natuurlijk mijn ding) Lees meer
Klacht van Macque op 12 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Mijn dag is slecht begonnen. De nummer van de omschrijvng kloppen niet. Met de Filipine kon ik ook niets, weet niets van de tour,( dat is natuurlijk mijn ding) Lees meer