Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Blessingfm op 16 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na de vakantie wil ik mijn digitale abonnement op de Volkskrant weer opzeggen. ik vind echter nergens een duidelijke uitleg hoe ik het moet aanpakken. Nu loopt het abonnement al weken stilzwijgend door. Lees meer
Klacht van rodondendron op 13 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
13 augustus geen volkskrant ontvangen. Telef. contact gehad, zou alsnog bezorgd worden. Echter niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Meerveld op 11 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
voor ongeveer de 10e maal is gister(10 aug.) de zaterdageditie van de Volkskrant niet bezorgd, ondanks steeds weer een klachtmelding. Krijg keurig bevestiging van ontvangst v.d. melding maar er gebeurt NIETS kennelijk. Lees meer
Klacht van marianne annen op 10 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De klacht is dat wij vanaf 31 juli al geen volkskrant meer ontvangen, wellicht wel langer maar toen waren we terug van vakantie. Ook na telefonisch melden hiervan (vrijdag 9 augustus) is er ook vandaag (zaterdag) geen Volkskrant bezorgd. De... Lees meer
Klacht van casmax op 10 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb voor de 2de keer in een paar weken tijd geen zaterdag krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 2de keer deze week krijg ik een verkeerde krant bezorgd. Bij het melden van deze klacht is er als enige optie dat mijn abonnement met 1 dag verlengd wordt. Ik zou graag willen dat de Volkskrant nabezorgd wordt... Lees meer
Klacht van ferlech op 07 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dat krantenbezorgers tegenwoordig met brommers bezorgen is al erg genoeg, maar om vrijwel elke dag met een knetterende keiharde brommer om 05:30 gewekt te worden in een rustige en stille woonwijk in Laren (NH) is een gotspe. Deze bezorger kan... Lees meer
Klacht van AlbertEngelsman op 04 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Ik sluit mij aan bij een al eerder geuitte klacht,nl. de instabiliteit van deze app: onder het lezen loopt het vaak vast en er volgen steeds verwijzingen naar de voorpagina. Wordt hier aan hier aan gewerkt? Gaarne vernemend, Albert Engelsman Lees meer
Klacht van volkskranten op 03 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen periode de krant paar keer niet ontvangen Lees meer
Klacht van M.Lunenberg op 25 juli 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al jaren maak ik bijna dagelijks de kruiswoordpuzzel in de Volkskrant, waarbij ik slechts een enkele keer weleens een woord miste. Sinds Sanders de puzzels levert is dat anders; de hoeveelheid - voor mij - onbekende woorden per puzzel is... Lees meer