Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tulleken-weller op 21 september 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de vijfde in twee maanden tijd WEER geen Volkskrant in de bus vanmorgen en nog wel de zaterdageditie van 21 september 2013. Reuze irritant dat u geen kranten wil nabezorgen. En ook teleurstellend./ Woon nogal afgelegen en moet dus nu speciaal naar de... Lees meer
Klacht van Noor Goeman op 20 september 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag heb ik mijn volkskrant niet ontvangen.( 20-09-2013) Vorige week kreeg ik het AD ipv de volkskrant en al 3 dagen in de afgelopen 2 week kreeg ik een krant die gedeeltelijk kletsnat en gekreukd was. Lees meer
Klacht van dunpapier op 18 september 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag niet bezorgd.woensdag 18 sept. Lees meer
Klacht van w. huisman op 15 september 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de volkskrant is zaterdag niet bezorgd. Dit telefonisch gemeld. Voorstel dat abonnement nu met één dag velengd en mogelijkheid geboden de zaterdagkrant digitaal in te zien. Had nabezorging op zaterdag verwacht. Meldin g vond ruim voor 11:00 uur plaats Lees meer
Klacht van Riniprijs op 15 september 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig wordt de bijlage, het magazine, niet bij de zaterdageditie bezorgd. Ook vindt de zaterdagbezorger het niet nodig om de krant in de brievenbus te doen en laat hem dus buiten voor de deur op de grond liggen. Een klacht... Lees meer
Klacht van Theun9is op 14 september 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen bezorging vandaag ,zaterdag 14 sept., van de zaterdag volkskrant Lees meer
Klacht van mijnvolkskrant op 08 september 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Als nieuwe abonnee van de Volkskrant kreeg de fraaie Stanley Kubrick collection cadeau. Helaas waren er een aantal DVD's defect. Zou ik een nieuw exemplaar kunnen krijgen ? Lees meer
Klacht van Volkskrant002 op 07 september 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de derde keer in nog geen 2 maanden geen krant. Krijg hem ook niet nabezorgd, sinds dit jaar, wat nergens beschreven staat, dit hoorde ik vandaag van de telefonische klantenservice. Wel de melding dat ik voor iedere keer dat... Lees meer
Klacht van Krijgbt heen en weer op 29 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben mij niet bewust van het alsnog winnen als lachende tweede! Ik heb geboden en zag dat ik overrboden werd. Ik kreeg nog een kans om mee te bieden voor de twee tickets voor frightnights binnen ongeveer 43... Lees meer
Klacht van cutytwins op 26 augustus 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kreeg vanochtend een telefoontje van mijn zusje met de nieuws dat ik in de Volkskrant stond. In de krant van vandaag maandag 26augustus 2013 stond een foto van mijn vriend en ik bij een artikel waar ik totaal niet... Lees meer