Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lilianne op 14 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Is nu al een paar keer gebeurd. Verkeerde krant. Als je al 40 jaar geabonneerd bent op de Volkskrant zit je niet bepaald te wachten op een AD en een regionale krant. Ik wil gewoon mijn Volkskrant in de bus!... Lees meer
Klacht van van Splunter Kukler op 14 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn al ruim 30 jaar lid van de Volkskrant en zouden graag abonnee willen blijven maar de laatste jaren loopt de incasso niet naar wens. Men doet maar wat! De ervaringen met andere instanties die automatisch afschrijven is ALTIJD... Lees meer
Klacht van Heidi Ekelmans op 13 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Enige tijd geleden heb ik me opgegeven voor een gratis proefabonnement van 2 weken. Helaas heb ik nog steeds geen Volkskrant mogen ontvangen. Lees meer
Klacht van mevrouw van Gelderen op 13 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte meneer, mevrouw, Kruiswoordpuzzel 238 heeft geen vermelde oplossing gekregen. Woensdag 7 mei stond er opeens geen kruiswoordpuzzel. En ook geen oplossing. Waar is de oplossing van kruiswoordpuzzel nr. 238 gebleven? Gaarne antwoord. mvg Ineke van Gelderen Lees meer
Klacht van L.Siers op 12 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 3 mei 2014 zou ons nieuwe abonnement starten. De krant werd die zaterdag bezorgd. De volgende krant kwam op zaterdag 10 mei. Inmiddels is al wél de eerste termijn afgeschreven. Dat bedrag is wel erg veel voor alleen een... Lees meer
Klacht van fle op 10 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Kan gebeuren ipv vk ad ontvangen, maar verwijzing naar dagcode voor toegang dagkrant lukt niet, wat nu? Lees meer
Klacht van Anne-Marie Kuiper op 10 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen krant! Downloaden lukt niet want inlogcode onjuist?? En ook is mijn abonnement niet meer actief. Nagekeken. Inderdaad geen geld afgeschreven in april. Waarom geen emailtje als er te weinig saldo was? Ben al 35 jaar abonnee. Nooit betalingsproblemen gehad.... Lees meer
Klacht van Mirjam Snoeks op 09 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb net door gegeven dat ik zowel gisteren als vandaag geen krant heb ontvangen. Dit is de zoveelste keer. Ik heb er genoeg van. Wanneer wordt de bezorger vervangen. Ik heb al bonnen gehad om een krant te kopen, maar ontdek... Lees meer
Klacht van margreth baks op 09 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant bezorgd en de inlogcode voor de dagkrant digitaal werkt niet en zo op internet te zien is daar al veel vaker over geklaagd; het werkt ook niet op een laptop. ik vind het slordig dat een oplossing voor... Lees meer
Klacht van Livina op 07 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
woensdag 7 mei geen krant ontvangen Lees meer