Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ronn77 op 24 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op zaterdag 17 mei 2014 ontving ik geen volkskrant; daarentegen wel een -trouw-. ik ben echter niet voor niets niet geabonneerd op trouw. op zaterdag 24 mei ontving ik zelfs in het geheel geen krant. een absurde herstelpoging bood mij niet... Lees meer
Klacht van ElsRengelink op 24 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb sinds vele jaren een zaterdagabonnement op de Volkskrant. De bezorging ging een tijd goed, maar de laatste tijd vind ik om de week geen krant in de bus. Ik weet wel dat ik dat kan melden en digitaal een... Lees meer
Klacht van titus2622 op 21 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen sudoko in puzzels Lees meer
Klacht van Jopack op 20 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Elke ochtend tussen 5:00 en 6:00 worden wij ruw wakker door het lawaai van de brommer van de volkskrant bezorger. Dit gaat al maanden zo door. Lees meer
Klacht van G.peeters op 19 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
in plaats van een alsnog geleverde krant krijg ik een link met een dagcode die niet werkt! Lees meer
Klacht van Krijt op 17 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De opgegeven site dagkrant.volkskrant.nl is niet te vinden! Uit reacties op internet blijkt dat dit al enige tijd het geval is. Waarom doet de Volkskrant hier niets aan? Lees meer
Klacht van margriet8 op 17 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op 19 april (paasweekeinde) heb ik geen Volkskrant ontvangen. vandaag 17 mei (weer een weekeindnummer) is de krant weer niet bezorgd. Ligt dit er misschien aan, dat de weekeindnummers zo dik zijn en niet goed in de brievenbus gedaan worden, zodat een voorbijganger de... Lees meer
Klacht van bakkerej op 16 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de afgelopen weken heb ik 3x geen krant ontvangen, alle keren heb ik hiervan melding gemaakt en vandaag weer geen krant Lees meer
Klacht van ipadrien1938 op 16 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 16 mei 2014 geen Volkskrant gekregen. Dagcode gekregen en ik kan niet op een website waar ik de dagorde kan intikken Lees meer
Klacht van lilianne op 14 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Is nu al een paar keer gebeurd. Verkeerde krant. Als je al 40 jaar geabonneerd bent op de Volkskrant zit je niet bepaald te wachten op een AD en een regionale krant. Ik wil gewoon mijn Volkskrant in de bus!... Lees meer