Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rietvanaelst op 11 juni 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben echt woeded dat jullie steeds de codekraker niet afdrukken. Waarom niet dat stomme kriuswoord geval overslaan als er geen plaats is? Lees meer
Klacht van Jaapvandongen op 10 juni 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
27 mei aanvraag bevestigd proefabonnement. Tot dusver nog geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van luuk van eijk op 08 juni 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag werkte de download niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juni 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb sinds een paar maanden een zaterdag abonnement op de Volkskrant. In die korte periode is de krant al 3x niet bezorgd. Telefonisch kan ik dit alleen maar melden via een keuzemenu, zonder iemand aan de lijn te kunnen... Lees meer
Klacht van anet bruls op 05 juni 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Onlangs ben ik gebeld door de Volkskrant met de vraag of ik een abonnement wilde nemen op deze krant. Ik ben inmiddels heel content met de krant! Als welkomstcadeau ga ik een e-reader ontvangen. Hier ben ik ook heel blij... Lees meer
Klacht van AWAJ Fortuin op 05 juni 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
voor voor het honoreren van mijn verzoek 2 proefabonnementen van 1 maand te geven aan naasten. Helaas is 1 proefabonnement nooit bezorgd( JTM Fortuin' Boshuizerkade 98, 2321TX in Leiden) het 2e proefabonnement (JAG Fortuin Zuidereinde 156b 1243 KN... Lees meer
Klacht van Chiara01 op 31 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen krant ontvangen . P.Aalbersberg Pesetalaan 12 1060 SC Amsterdam Lees meer
Klacht van Mevr Hiemstra op 31 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gedurende 4 maanden wordt de Volkskrant slecht bezorgd. Afgelopen weken krijgen we helemaal geen krant meer. Al diverse malen gebeld met de lezersservice , heel vriendelijke begripvolle mensen, maar ze doen er helemaal niets aan. ,. Abonnemnet wordt met 1... Lees meer
Klacht van mensje7 op 26 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
jammer dat het zo lastig is om de Volkskrant te bereiken. telefoonnummers zijn niet duidelijk aangegeven op de website. het duurde lang eer ik het telnr gevonden had van de klantenservice. ik heb mijn zaterdagabonnement opgezegd wegens slechte bezorging van de... Lees meer
Klacht van 24e25r99l op 26 mei 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vooe de zoveelste keer geen krant ontvangen! Lees meer