Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Backer95 op 18 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant wordt om 06:15 bezorgd op luid knetterende brom/snorfiets. Hierdoor elke morgen gewekt en klavhten van onze buren hierover in de straat ontvangen. Lees meer
Klacht van JS Riemersma op 18 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij melden bezorgklacht Volkskrant kreeg ik aanbod van eenmalig online dagkrant via http:/dagkrant.volkskrant.nl met code 20180539. Dit op IPad met Google ingevoerd, vond aantal lemma's, w.o. deze klachtensite, maar niets dat leidde naar de online krant van vandaag. Lees meer
Klacht van B. Kock op 18 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zoals veel mensen kan ik niet inloggen, kan de Volkskrant dit niet wat duidelijker omschrijven. Lees meer
Klacht van karindekroon op 18 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een zaterdagabonnement op De Volkskrant. Al drie weken achtereen hebben wij de krant niet ontvangen op zaterdag. De eerste week waren we nog met vakantie, maar de afgelopen weken waren we weer thuis en keken we uit naar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vanmorgen maandag 19 augustus is de volkskrant niet bezorgd,graag nabrengen. Lees meer
Klacht van elkerbout op 16 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen 16 aug.(vandaag) op de site de plek voor de dagcode niet te vinden Lees meer
Klacht van operas op 15 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heb gebeld en een dagkode ontvangen,maar slaag er niet in om de goede site te vinden en die dagkode te gebruiken. stuur mij maar bonnen! krijg bij invullen van http://dagkrant.volkskrant,10 verschillende sites! stom ,onwerkbaar systeem dus! Lees meer
Klacht van J.Antheunisse op 14 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant van 14 augustus niet ontvangen Lees meer
Klacht van Vlami op 14 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie titel klacht! Normaal wordt de krant rond 06.00 uur bezorgd. Hulde aan de bezorger! Sind kort ( week 32. - 33 ) is dat 07,00 uur geworden.........! Lees meer
Klacht van RSVT op 11 augustus 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Onze bezorger heeft kennelijk besloten dat de krant in de tuin gooien ook wel voldoende is. Dit gebeurt nu al weken. Door vakantie kon ik dat vandaag pas melden bij de Volkskrant. Ik vind het heel onprettig dat je dit... Lees meer