Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ameulman op 17 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
afgesproken was (online) dat de krant van 2 - 16 oktober bezorgd zou worden bij de buren (Postelstraat 50) en dat op 16 de normale bezorging op n0 46 weer zou plaatsvinden. Helaas, beiden is niet gebeurd, ondanks schriftelijke bevsetiging uwerzijds! Ben... Lees meer
Klacht van 0090 op 16 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Weer eens De Telegraaf in plaats van de Volkskrant!! Telegraaf willen wij absoluut NIET. De nieuwe(?) bezorger heeft bovendien moeite met 2 kranten De Volkskrant EN Het Noordhollands Dagblad helemaal in de brievenbus te doen. Soms steken ze half eruit... Lees meer
Klacht van EVAMIKA op 15 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zie boven Lees meer
Klacht van isabel20 op 14 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ineens 's ochtends op 13-10-14 kan ik mijn digitale vk niet meer op mijn laptop lezen.Weer was er iets nieuws bedacht over nieuwe z.g. verbeterde digi instellingen etc. Zo vermoeiend om telkens uit te moeten zoeken waar en hoe je... Lees meer
Klacht van fransvaneck op 13 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan digitaal niet inloggen omdat mijn wachtwoord niet zou kloppen. Mijn wachtwoord had ik wel juist ingevuld, maar toch maar een nieuw wachtwoord aangevraagd. Met het nieuwe wachtwoord wordt weer aangegeven, dat het wachtwoord niet klopt. Kortom ik kan niet... Lees meer
Klacht van maria85 op 13 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geachte heer/mevrouw ik heb de Volkskrant niet ontvangen op 11-10 2014. Lees meer
Klacht van Fluit119 op 11 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden wordt de Volkskrant bezorgd door een man met een auto. Kenteken is bij ons bekend. De auto is een diesel en maakt vreselijk veel herrie. Terwijl hij de krant links naast ons huis, voor ons huis en rechts... Lees meer
Klacht van PaulW op 11 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een digitaal abonnement vijf dagen per week en een weekend krant in de bus. Dat lijkt te ingewikkeld voor de volkskrant. Dit is al de zoveelste ker dat ik een krant ga kopen voor € 3,-. Opties die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant in de bus, oplossing opschuiving van betaling is een optie maar daarom heb ik nog geen krant vandaag.Ik wil de krant van vandaag in de bus hebben.Ik kan de deur niet uit, en is de krant een belangrijk... Lees meer
Klacht van Willem Westermann op 10 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
verkeerde krant bezorgd Lees meer