Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jfbolderink op 19 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Proefabonnement voor 4 weken aangevraagd . Ik heb de krant nooit ontvangen. Op 9 oktober is wel 9,95 van mijn ABN rekening afgeschreven. Gaarne uw reactie en correctie. met vriendelijke groet, Janneke Bolderink Lees meer
Klacht van elk op 18 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 18 okt. geen volledige zaterdagkrant ontvangen. Telefonisch gemeld rond 08.30 uur. Om 15.00 uur nog geen nalevering. Graag spoedige reactie / nalevering. Gr. T. van Elk Hertog Janstraat 28 5091 BJ Middelbeers Lees meer
Klacht van j van dam 1 op 18 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
alweer geen krant. Ik wil nabezorging en geen dag "opschuiven"1 Lees meer
Klacht van Jan Willem Buma op 18 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend kan ik het digitale bestand niet openen Lees meer
Klacht van Gert van Effrink op 17 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week hebben we de volkskrant elke dag pas na achten ontvangen. Maandag kregen we zelfs de telegraaf ipv de volkskrant. Lees meer
Klacht van Maarten1996 op 17 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant te laat bezorgd voor de zoveelste keer Lees meer
Klacht van ameulman op 17 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
afgesproken was (online) dat de krant van 2 - 16 oktober bezorgd zou worden bij de buren (Postelstraat 50) en dat op 16 de normale bezorging op n0 46 weer zou plaatsvinden. Helaas, beiden is niet gebeurd, ondanks schriftelijke bevsetiging uwerzijds! Ben... Lees meer
Klacht van 0090 op 16 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Weer eens De Telegraaf in plaats van de Volkskrant!! Telegraaf willen wij absoluut NIET. De nieuwe(?) bezorger heeft bovendien moeite met 2 kranten De Volkskrant EN Het Noordhollands Dagblad helemaal in de brievenbus te doen. Soms steken ze half eruit... Lees meer
Klacht van EVAMIKA op 15 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zie boven Lees meer
Klacht van isabel20 op 14 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ineens 's ochtends op 13-10-14 kan ik mijn digitale vk niet meer op mijn laptop lezen.Weer was er iets nieuws bedacht over nieuwe z.g. verbeterde digi instellingen etc. Zo vermoeiend om telkens uit te moeten zoeken waar en hoe je... Lees meer