Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hazeveld op 25 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag geen krant ontvangen. Na contact met bezorgservice heb ik een dagcode voor de digitale versie ontvangen. Van alles geprobeerd bij de diverse dagkrant.volkskrant sites, maar nergens een mogelijkheid gevonden om me aan te melden. Het moet toch mogelijk zijn om... Lees meer
Klacht van helmavandenbol op 23 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 23 oktober lag er geen krant vanochtend in de gang. Na telefonische melding ontving ik per SMS een dagcode waarmee ik op het internet de volkskrant zou moeten kunnen lezen. Ik zag wel een scherm waarin ik de dagcode... Lees meer
Klacht van A.B.Melse op 22 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb- wederom vanmorgen geen Volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van Ingrid1234 op 21 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
20 oktober zijn wij 's avonds 5 maal door jullie gebeld (0881539651). Als wij dan opnemen wordt er niets gezegd. 21 oktober gebeurt dit weer. Wij vinden dit meer dan vervelend. Wij willen dan ook dat jullie per direct ophouden met... Lees meer
Klacht van jfbolderink op 19 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Proefabonnement voor 4 weken aangevraagd . Ik heb de krant nooit ontvangen. Op 9 oktober is wel 9,95 van mijn ABN rekening afgeschreven. Gaarne uw reactie en correctie. met vriendelijke groet, Janneke Bolderink Lees meer
Klacht van elk op 18 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 18 okt. geen volledige zaterdagkrant ontvangen. Telefonisch gemeld rond 08.30 uur. Om 15.00 uur nog geen nalevering. Graag spoedige reactie / nalevering. Gr. T. van Elk Hertog Janstraat 28 5091 BJ Middelbeers Lees meer
Klacht van j van dam 1 op 18 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
alweer geen krant. Ik wil nabezorging en geen dag "opschuiven"1 Lees meer
Klacht van Jan Willem Buma op 18 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend kan ik het digitale bestand niet openen Lees meer
Klacht van Gert van Effrink op 17 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week hebben we de volkskrant elke dag pas na achten ontvangen. Maandag kregen we zelfs de telegraaf ipv de volkskrant. Lees meer
Klacht van Maarten1996 op 17 oktober 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant te laat bezorgd voor de zoveelste keer Lees meer