Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van backelandt op 15 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb een dagcode toegestuurd gekregen ivm het niet leveren van de Zaterdagkrant, helaas kan ik niet vinden hoe deze code te gebruiken, dus....kan ik de krant van vandaag niet lezen.....heel vervelend... Lees meer
Klacht van Co Reuzenaar op 15 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heb sinds enkele weken een abonnement op de zaterdagkrant, vandaag 15 november is er geen krant bezorgd. Ben dan ook teleurgesteld dat de krant niet nabezorgd word. Digitaal lezen is voor mij geen optie. Hiervoor heb ik geen zaterdagabonnement genomen.... Lees meer
Klacht van geenwatje op 15 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op de pagina contactgegevens staat dat de afdeling lezersservice telefonisch bereikbaar is op zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur. Na intoetsen van 088 0561561 beluister je op het bandje dat alleen op werkdagen contact mogelijk is. Slechte beurt dus. Want als je... Lees meer
Klacht van Wil Schotman op 15 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een digitaal abonnement met een zaterdagkrant thuis bezorgd. De zaterdagkrant is niet bezorgd. Abonneenummer 215225696 naam Schotman Henk van den Broeklaan 8 5626HA Eindhoven Lees meer
Klacht van Linsip60 op 15 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 15-11 onze krant maar half ontvangen, het magazine ontbrak. Klacht bij volkskrant via mail gedaan, mocht krant nu online lezen. Helaas krijg ik alleen de voorpagina maar kan ze niet openen. Mis dus nog steeds de helft van de... Lees meer
Klacht van Ijsselmuiden-de bos op 13 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
dagcode van de Volkskrant van 13 november niet te vinden. Heb weer eens geen krant gekregen en nu dus ook niet via dagcode. Geen goede zaak Lees meer
Klacht van wcretier op 11 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant is telefonisch niet bereikbaar, slechts een plastic juffrouw neemt je gegevens op. Lees meer
Klacht van s-sinnema op 10 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
proefabonnement aangevraagd via volkskrant/vara.nl op3-11-2014,bevestiging gehad via E-mail maar nog steeds geen krant ontvangen. Dit betreft een gratis proefabonnement voor 14 dagen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen tijd 11 keer geen weekend krant gehad. Het is 4 weken goed gegaan, ik blij, maar afgelopen zaterdag was het weer zo ver, een lege brievenbus. Ik raak hier gefrusteerd van. De krant is hartstikke duur en dan heb... Lees meer
Klacht van Bos en Lommer op 09 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik ontving zaterdag mijn krant in een hoop rommel, alle pagina s verkreukeld en door elkaar er misten een aantal pagina s daarvoor in de plaats waren er een aantal sportpagina s v.d.telegraaf het magazin lag binnenste buiten en... Lees meer