Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van adelaarstraat op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op vrijdagavond 21 november waren hier op de Adelaarstraat in Utrecht een man en vrouw van rondom de 20 jaar aan de deur die mij een Volkskrant abonnement wilden verkopen. Ik ben vele jaren lid geweest maar heb mijn abonnement... Lees meer
Klacht van m.severijns op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken wordt de krant later dan 7.00 uur bezorgd dit betekent dat ik mijn krant niet meer kan meenemen naar mijn werk. Lees meer
Klacht van m.severijns op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken wordt de krant later dan 7.00 uur bezorgd dit betekent dat ik mijn krant niet meer kan meenemen naar mijn werk. Lees meer
Klacht van f.jansen op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt herhaaldelijk voor dat de krant na 9.00 uur wordt bezorgd. Ook komt het regelmatig voor dat de krant helemaal niet wordt bezorgd. Herhaaldelijk klacht ingediend via uw klachtenwebsite. Als het zo doorgaat beeindig ik het abonnement. Ik verzoek u vriendelijk bovengenoemde... Lees meer
Klacht van f.jansen op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt herhaaldelijk voor dat de krant na 9.00 uur wordt bezorgd. Ook komt het regelmatig voor dat de krant helemaal niet wordt bezorgd. Herhaaldelijk klacht ingediend via uw klachtenwebsite. Als het zo doorgaat beeindig ik het abonnement. Ik verzoek u vriendelijk bovengenoemde... Lees meer
Klacht van f.jansen op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt herhaaldelijk voor dat de krant na 9.00 uur wordt bezorgd. Ook komt het regelmatig voor dat de krant helemaal niet wordt bezorgd. Herhaaldelijk klacht ingediend via uw klachtenwebsite. Als het zo doorgaat beeindig ik het abonnement. Ik verzoek u vriendelijk bovengenoemde... Lees meer
Klacht van Jan Arts op 20 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
3 weken geleden heb ik familie/vrienden blij gemaakt met een gratis abonnement van 4 weken bij de Volkskrant. Formulier hiervoor hadden we met de post thuisgestuurd gekregen. Tot op heden hebben de 2 families nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van allardb op 20 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik lees de Volkrant op mijn iPad (met de vk app versie 2.2.4). Af en toe valt de wifi-verbinding weg. Bij de instellingen moet ik dan mijn wifi-netwerk weer handmatig selecteren, om verder te gaan. Ook het starten van een andere app... Lees meer
Klacht van g.lammers-palet op 17 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
na bijna wekelijks te moeten bellen omdat de volkskrant verkeerd wordt bezorgd en niet meer akkoord te zijn met de beperkte meerkeuze toets mogelijkheden bij bezorgen en contact lijnen ( Ook vreemd dat je de kop contact voert maar feitelijk... Lees meer
Klacht van werkende op 17 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Code ontvangen, maar nergens te vinden hoe ik die in moet voeren Lees meer