GEEN KRANT GEHAD
Klacht van JUUD4RIE op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
GEEN KRANT GEHAD VANDAAG; GEBELD EN DAGCODE GEKREGEN; KAN NIET NAAR BINNEN WANT DE WEBSITE IS TIJDELIJK BUITEN GEBRUI Lees meer
Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JUUD4RIE op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
GEEN KRANT GEHAD VANDAAG; GEBELD EN DAGCODE GEKREGEN; KAN NIET NAAR BINNEN WANT DE WEBSITE IS TIJDELIJK BUITEN GEBRUI Lees meer
Klacht van dinekegeurtsen4 op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
graag asap de weekendkrant alsnog bezorgen Lees meer
Klacht van Dhr Witpaard op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In plaats van de zaterdag Volkskrant ontvingen wij een Telegraaf. Ik heb een klacht ingediend bij de website van de Volkskrant, maar aan een dag extra abonnement of een digitale versie heb ik niet zoveel. Lees meer
Klacht van 04071939 op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Niet bezorgde krant Lees meer
Klacht van sandra beurskens op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een zaterdag abonnement. Twee weken gelden is er geen krant bezorgd en deze week de verkeerde (Telegraaf). !! Let op: in uw registratie sta ik met de verkeerde naam geregistreerd (het adres is wel juist). Ik heb dit al... Lees meer
Klacht van adelaarstraat op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op vrijdagavond 21 november waren hier op de Adelaarstraat in Utrecht een man en vrouw van rondom de 20 jaar aan de deur die mij een Volkskrant abonnement wilden verkopen. Ik ben vele jaren lid geweest maar heb mijn abonnement... Lees meer
Klacht van m.severijns op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken wordt de krant later dan 7.00 uur bezorgd dit betekent dat ik mijn krant niet meer kan meenemen naar mijn werk. Lees meer
Klacht van m.severijns op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken wordt de krant later dan 7.00 uur bezorgd dit betekent dat ik mijn krant niet meer kan meenemen naar mijn werk. Lees meer
Klacht van f.jansen op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt herhaaldelijk voor dat de krant na 9.00 uur wordt bezorgd. Ook komt het regelmatig voor dat de krant helemaal niet wordt bezorgd. Herhaaldelijk klacht ingediend via uw klachtenwebsite. Als het zo doorgaat beeindig ik het abonnement. Ik verzoek u vriendelijk bovengenoemde... Lees meer
Klacht van f.jansen op 21 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het komt herhaaldelijk voor dat de krant na 9.00 uur wordt bezorgd. Ook komt het regelmatig voor dat de krant helemaal niet wordt bezorgd. Herhaaldelijk klacht ingediend via uw klachtenwebsite. Als het zo doorgaat beeindig ik het abonnement. Ik verzoek u vriendelijk bovengenoemde... Lees meer