Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van riasteijvers op 26 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb alleen de kaft van de Volkskrant Magazine ontvangen. Het magazine ontbreekt wat ik erg jammer vind. Vooral het artikel sieraden lijkt mij erg interessant. Lees meer
Klacht van Braaf op 26 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vrijwel jaarlijks komt er een bezorger die zegt de volkskrant te bezorgen om de fooi. vandaag komt er een die zegt dat hij het hele jaar de krant bezorgd heeft en nu gaat stoppen, ook weer om de fooi. volgens mij doet... Lees meer
Klacht van .aboneee 1946 op 25 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Kan niet inloggen op mijn laptop Lees meer
Klacht van kammenm op 25 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant wordt dagelijks opgerold in de brievenbus gepropt zodat het er uitgetrokken moet worden en scheurt. Ook vaak natte krant. Graag bericht aan de bezorger Lees meer
Klacht van juulhuis op 25 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na meerdere keren de Volkskrant gebeld te hebben met een bezorgklacht dat ik mijn krant niet ontvangen heb op mijn vervangende adres. het komt erop neer dat ik de Volkskrant niet ontvangen heb vanaf 16 september. Ik ga hier dus ook... Lees meer
Klacht van KloteLezersserviceVolkskrant op 25 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Kan Volkskrant niet lezen in buitenland; krijg een antwoord van de Lezersservice waarop het niet kunnen lezen blijft gehandhaafd en waarop geen respons mogelijk is Lees meer
Klacht van Margacullen op 24 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een proefabonnement op de Volkskrant. De eerste dagen werd de krant op het goede adres bezorgd, echter zaterdag 22 november en ook vandaag, maandag 24 november, is de krant bezorgd op Stadhoudersplantsoen 56 in plaats van op 58,... Lees meer
Klacht van MWijk op 24 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ook ik heb een 4-wekelijks proefabonnement afgesloten op de Volkskrant. Dit is ingegaan op 14 november. Deze datum heb ik zelf opgegeven, echter is mij dit ontschoten. Tot op heden nooit een krant ontvangen. Echter kan ik wel digitaal terug... Lees meer
Klacht van Weerd vande op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant niet bezorgd op vrijdag 21 november en zaterdag 22 november Ik heb een proefabonnement van 4 weken. Het eerste nummer bezorgd op maandag 3 november en laatste nummer op donderdag 21 november. Ik zou nog 8 nummers krijgen!! Lees meer
Klacht van [email protected]. op 22 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag de telegraaf ontvangen...... na ongeveer 20 digitale bezorgklachten ben ik het nu helemaal zat. Blijkbaar lukt het niet meer om een krant op het afgesproken tijdstip te bezorgen. Ben nu aan het uitzoeken hoe op te zeggen. Lees meer