Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NG88 op 16 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ontvang nu al 3 weken op rij geen zaterdagkrant - ik heb een weekend abbonnement. Steeds online doorgegeven, krijg dan toegang tot een digitale krant,maarja die wil ik niet, ik wil een papieren krant... Lees meer
Klacht van Berenddeklerk op 15 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er werd mij verteld dat ik twee weken gratis de Volkskrant kon krijgen en dat ik hierna een belletje zou krijgen of ik door wilde gaan met de Volkskrant of dat ik het juist niet zou willen. Ik ben hiermee... Lees meer
Klacht van Peter van Lange op 13 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nog geen enkele papieren krant ontvangen!!!!!! Lees meer
Klacht van Kees van der Moolen op 13 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
13 juli geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van joop.pieterse op 13 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gemeld dat ik zomaar ? geen krant meer krijgt. ik krijgt geen antwoord op mijn melding waarom de krant niet meer word bezorgd Lees meer
Klacht van Margriet Bots op 11 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Begrijp niet wat er aan de hand is. Heb nu al twee weekenden geen krant ontvangen. Heb dit duidelijk doorgegeven!!! Het is heeeeel irritant dat je aan de telefoon constant doorgeschakeld wordt en als je dan eindelijk iemand aan de telefoon... Lees meer
Klacht van deluifel op 09 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd en dagkrant.volkskrant.nl wordt niet geopend. Kortom slechte service van de Volkskrant! Lees meer
Klacht van Mostafa el Filali op 09 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de Volkskrant De Volkskrant Klantenservice Postbus 1002 1000 BA Amsterdam Nieuwegein, 12 juni 2016 Betreft: opzeggen 'De Volkskrant' Geachte heer / mevrouw, Hierbij zeg ik mijn abonnement per 12 juni 2016 op. De gegevens zijn: Naam: Dhr. Mostafa el Filali Adres: Citerlaan 8 Postcode + plaats: 3438 CD Nieuwegein Mocht... Lees meer
Klacht van Ineke buursink. op 09 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Telkens als ik tijdelijk een andere krant heb krijg ik op zaterdag de Volkskrant niet. Vandaag de Telegraaf, als ik iets niet wil hebben is het de Telegraaf. Ik krijg geen contact met De Volkskrant. Wat nu? Lees meer
Klacht van Frank Montulet op 07 juli 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb mijn krant willen laten bezorgen op een ander adres in mijn vakantietijd. Vanaf 6 juni t/m 7 juli. Nu blijkt dit niet gebeurd te zijn. Lees meer