Mijn Klacht:
Vanmorgen – donderdag – weer geen krant ontvangen. Dat gebeurt regelmatig.
Kunt u de administratie op orde brengen?
Met dank,
J. van Halderen,
Kloosterlaan 79
9251 ME Burgum
Gewenste Oplossing:
Als ik de krant ontvang.
Er is een klacht ingediend over het regelmatig niet ontvangen van de krant door een abonnee van de Volkskrant. De abonnee verzoekt om verbetering van de administratie om dit probleem op te lossen.
Vanmorgen – donderdag – weer geen krant ontvangen. Dat gebeurt regelmatig.
Kunt u de administratie op orde brengen?
Met dank,
J. van Halderen,
Kloosterlaan 79
9251 ME Burgum
Als ik de krant ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM