Klacht: Vakantie bezorging stopzetten

Elise vanDellen Vrenken op 03 augustus 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 3 augustus 2016

Een abonnee heeft per ongeluk een verkeerde einddatum opgegeven voor de stopzetting van de bezorging van de Volkskrant tijdens zijn vakantie. Hierdoor is de bezorging niet op de juiste datum herstart.

Mijn Klacht:

Ik heb per abuis een verkeerde einddatum geplaatst over mijn vakantieperiode en de stop bezorging

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de datum wordt aangepast.
Stopzetten Volkskr bezorging:
Vanaf01/09/2016 t/m 30/09/2016.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM