Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 23 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Periode 21.12.2016 tot 04.01.2017 levering opgeschort; deze keer geen rekening mee gehouden bij verrekening abonnement. Op 21.12 en 21,3 voor reguliere periode en regulier bedrag belast. Lees meer
Klacht van user-1338821 op 22 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ben op vakantie gegaan De Koog Texel. Vakantiebonnen aangevraagd voor de periode 19-03 t/m 24-03. Geen vakantiebonnen gezien! 2x gebeld: ze komen echt!!!!!!!!!! NEEN DUS!!!!!!!!! Oplossing: Ik hoef nu geen vakantiebonnen meer natuurlijk; ik kocht/koop nu 6 x de Volkskrant. DUS; MIJN NUMMERS / VERLENGING MET... Lees meer
Klacht van klopboor op 20 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na een proefabonnement van 4 weken werd ik benaderd door de Volkskrant of ik een echt abonnement wilde. Dit heb ik bevestigd toen ze met een mooie aanbieding kwamen. Ik zou binnen een paar dagen de krant binnen krijgen. 2... Lees meer
Klacht van quiddle op 19 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
gisteren is alleen de bijlage bezorgd met een briefje dat de krant niet wordt bezorgd? Waarom is dit en wordt de krant nageleverd? Lees meer
Klacht van bertpri9 op 18 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb de zaterdag krant al 2 weken niet ontvangen ,verder was mijn belooft dat ik bij een 3jarig contract een tablet zou ontvangen ik ben van nov 2016 ingeschreven ik zou de tablet 3 maanden later ontvangen maar heb... Lees meer
Klacht van Impelergie BV op 18 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant gehad. Los van de omslachtige manier om dit te melden - Facebook registratie etc. - wordt de krant niet alsnog bezorgd. Mededeling: u kunt de digitale versie krijgen en de betaling schuift 1 dag op (???). Waar zijn... Lees meer
Klacht van Robert van Oosten op 18 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig ontvangen wij de laatste maanden geen Volkskrant. In plaats dat deze alsnog wordt bezorgd, wordt het bedrag dat per dag/krant in het abonnementsgeld wordt gerekend, afgehouden van de automatische overschrijving. Lees meer
Klacht van leen willemsteijn op 18 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 2 weken slechte bezorging: geen krant, andere krant en late krant. Vandaag zaterdag om 10.00 uur nog geen krant. In colofon staat vermeld: zaterdag bellen tussen 08.00 en 113.00 uur, helaas antwoordaparaat meldt: allen van ma. t..m. vr.! Lees meer
Klacht van Jospeter op 18 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 19 maart 2017 geen Magazine ontvangen ! Eigenlijk belachelijk dat we zaterdag's niemand kunnen bellen. Ik kan mijn emailadres niet veranderen, mijn oude doet het niet meer. Ik dacht dat ik dit gewijzigd had en mn nummer eraan gekoppeld had! Lees meer
Klacht van pieterboxman op 18 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer