W. Douma op 30 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er zijn twee keer verkeerde kranten bezorgd, waaronder een Schagerkrant in plaats van de Volkskrant. Ondanks de mededeling dat de juiste krant later op de dag zou worden bezorgd, is dit niet gebeurd.
Wij hebben deze week twee keer een verkeerde krant in de bus gekregen.
De eerste keer stond geschreven op de Schagerkrant dat de volkskrant op was en de bezorger later op de dag alsnog een volkskrant in de bus zou doen. Dit is niet gebeurd.
Lijkt me logisch..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
