Mijn Klacht:
Als ik voicemail bel dan wordt er gezegd dat mijn nummer niet bereikbaar is. Dan wordt er gezegd dat ik terug keer naar voicemail en dan wordt er opgehangen.
Gewenste Oplossing:
veder ben ik wel tevreden over Vodafone.
Een klant van Vodafone ervaart problemen met de voicemail, waarbij het systeem aangeeft dat het nummer niet bereikbaar is. Na deze melding wordt de klant teruggeleid naar de voicemail, waarna de verbinding wordt verbroken.
Als ik voicemail bel dan wordt er gezegd dat mijn nummer niet bereikbaar is. Dan wordt er gezegd dat ik terug keer naar voicemail en dan wordt er opgehangen.
veder ben ik wel tevreden over Vodafone.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.