Mijn Klacht:
Ik heb een tegoedbon en dat willen ze niet meer aannemen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug want. Ik heb niks in de winkel.kunnen vinden.
Een klant heeft een tegoedbon van Vogele die niet meer wordt geaccepteerd. Dit heeft geleid tot onvrede over de klantenservice en het beleid rondom de tegoedbonnen.
Ik heb een tegoedbon en dat willen ze niet meer aannemen.
Ik wil mijn geld terug want. Ik heb niks in de winkel.kunnen vinden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM