Klacht: Tegoedbon

user-38343 op 08 februari 2017 over Vogele in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vogele
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 februari 2017

Een klant uit kritiek op Vogele vanwege een tegoedbon die niet meer gebruikt kan worden. De klant vindt het schandalig dat, ondanks dat er nog wel aankopen gedaan kunnen worden, de bon, waarvoor al betaald is, niet meer geldig is. Volgens de klant worden de belangen van de klant genegeerd ten gunste van andere partijen.

Mijn Klacht:

Zoals al velen voor mij hebben gedaan, geef ik de klacht door over een niet meer te gebruiken tegoedbon. Schandalig dat men niet aan de klant denkt, ze mogen wel nog kopen en betalen, maar niet met die bon wat al geld heeft gekost!! Dit heeft de curator beslist, ja, de belasting en al die andere bedrijven gaan voor… maar de klant waar ze het van moeten hebben laten ze stikken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de bon gewoon kan gebruiken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM