Mijn Klacht:
Voor blokkade betaalde diensten geld in rekening gebracht. Maand maart 2020.
Gewenste Oplossing:
Als ik geld terugkrijg.
Klacht: Zomaar kosten in rekening gebracht
JvdO7777 op 25 maart 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone heeft onterecht kosten in rekening gebracht gekregen voor geblokkeerde betaalde diensten in maart 2020. De klant is van mening dat deze kosten niet gerechtvaardigd zijn. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
