Klacht: Zeer slecht ontvangst

[email protected] op 10 februari 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant van Vodafone ervaart zeer slecht ontvangst, wat heeft geleid tot twee weken zonder geluid. Er zou een financiële compensatie volgen, maar de klant heeft hier tot nu toe niets van vernomen.

Mijn Klacht:

Blokjes,We hebben twee weken geen geluid gehad zou gecompenseerd worden,financieel maar helaas heb ik nog niets gehoord of gezien erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Als alles naar behoren is opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie