Klacht: weg vallen internet en slechte telfoon

vaderstadman op 29 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo
wij HS van der werf en Breedbandwinkel zijn nu al 10 week bezig
om een oplossing te krijgen.
maar men zuurt over een kabbel die de monteur van KPN er al tussen
heeft gezet, maar dit brengt ook geen oplossing
de monteur heeft gezegd dat het van af de modem niet goed zit.
maar naar 10 week zijn wij het goed zat.
men wil ook niets meer voor ons doen, 50 keer gebeld in de eerste maand
12-3-2015 en 20 keer heeft Breedbandwinkel gebeld voor ons
ik hoop dat ik weer van Vodafone afkan

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag van ons contract af
dan ben ik te vreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie