Terug

Klacht: Vodafone niet te bereiken

nancyotten op 27 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 mei 2015

Een klant heeft moeite om de klantenservice van Vodafone te bereiken en ervaart dat zijn telefoontjes steeds worden afgebroken of dat hij wordt doorverwezen naar een later moment. Hij vindt het storend dat er geen mogelijkheid is voor een terugbelservice, terwijl zijn vraag dringend is.

Mijn Klacht:

ik probeer al twee dagen vodafone klantenservice te bellen maar word hele dag door gezegd door drukte ander moment terug te bellen of vinding word verbroken!maar mijn vraag waar ik snel antwoord op wil hebben is dringend!!!
Erg storend niet normaal!Nette service zou zijn dat je terug word gebeld door vodafone!!

Gewenste Oplossing:

als ik met spoed word terug gebeld door vodafone en mijn vraag beantwoord word want er gaat iets mis met mijn abbonement die ik niet meer heb bij jullie en stop gezet is sinds half april maar wel twee rekeningen ontvangen heb!!!Dit moeten jullie uitzoeken en bedrag terugstorten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het