13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - Volgens Vodafone is mijn eerdere klacht met deze titel opgelost. Nou dat wil ik even corrigeren; Ik heb tot op heden nog steeds geen Ipad3 ontvangen en ben uitermate ontevreden over het verloop van deze soap. Al meer dan 3 weken wordt ik aan het lijntje gehouden met teksten als; mijn manager gaat het uitzoeken, ik ga het meteen voor u uitzoeken etc. Vervolgens als ik het koeriers bedrijf Dynalogic bel krijg ik de mededeling dat de zending incompleet was, waarom geef je dan in het begin aan dat de zending wordt uitgeleverd..... Afgelopen maandag 21 mei nog maar weer gebeld, naar aanleiding van de toezegging vanuit Vodafone dat het toestel zaterdag 19 mei zou worden bezorgt, nou niet dus. zucht.... Eerst met Dynalogic het koeriersbedrijf van Vodafone; ik ga het even voor u nakijken, muziek riedeltje..... Dynalogic; meneer? de zending is niet compleet... Ja, dat hoor ik al bijna een maand. Dynalogic; We zijn een intern onderzoek gestart..... Oh, dus dat ding is dus bij jullie verdwenen zeker dacht ik. Vodafone maar weer gebeld. Vodafone; Meneer, volgens ons ligt het de zending bij Dynalogic... Ja, dat weet ik inmiddels en leg mijn recente gesprek met Dynalogic uit. Vodafone; ik neem even nu contact op met Dynalogic. muziek riedeltje..... en 15 minuten verder. Vodafone; meneer ik heb contact gehad met de koerier en hun verteld dat het echt te lang duurt. Uiterlijk vrijdag 25 mei heeft u de zending in huis. gisteren een een mail van Vodafone waarmee voor hun dan het probleem is opgelost......... Beste luna1234, Wat vervelend dat je deze ervaring hebt gehad bij het bestellen van je iPads. Ik hoop dat je begrijpt dat wij ons uiterste best doen om onze klanten zo spoedig mogelijk van hun toestel te voorzien. Wij zijn in veel gevallen echter afhankelijk van de levering vanuit de fabrikant. De iPad is een zeer populair toestel en is vooral rond de release datum snel uitverkocht. Ik kan helaas niet meer voor je doen dan mijn excuses namens Vodafone aanbieden. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dit graag van je. Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone 24/7 Web Crew "veel beloven weinig geven doet een gek in vreugde leven" Ik wacht af.........