Mijn Klacht:
Na eerdere klachten over Vodafone v.w.b. teveel gebruik internet, (ik heb 10 gb), De klachten door Vodafone opgelost door het sturen van credit nota’s.
Nu weer een hoge rekening door het nummer 0900 5500400.
Na meerdere telefonische en schriftelijke klachten gisteren het nummer gehad waardoor de hoge rekening kwam, het heeft 3 maanden geduurd voordat ze me dit nummer wilde geven, op de nota is dit nummer niet te zien Op google gekeken en over dit nummer zijn veel klachten. Telfort betaald zijn klanten terug, Ik ben nu wel geblokkeerd door Vodafone omdat ik mijn rekening niet heb betaald, Nu heb ik opgezegd en moet nog 3 maanden betalen omdat ik een zakelijk abonnement heb. Ik heb ook een abonnement bij KPN en heb dit soort dingen daar nog nooit meegemaakt. Blijf weg bij Vodafone het zijn grote oplichters en op klachten reageren ze niet. Gisteren had ik iemand aan de telefoon van Vodafone die mij zei dat ik gefrustreerd was, dat zou je toch wel worden van zo’n organisatie.
Gewenste Oplossing:
Ik ga geen rekening betalen voor nummers die ik niet heb gebeld en ik ga ook niet betalen voor een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken. Ik ben geblokkeerd door Vodafone terwijl er meerdere keren door mij een klacht is ingediend en zij daar niet op terug komen. Het enige wat ze doen is herinneringen sturen.
