Mijn Klacht:

Ik betaal al bijna een jaar voor een dienst waar ik me niet op geabonneerd heb. Het bedrag is bijna 15 euro per maand en ik vind het raar dat Vodafone me niet waarschuwt voor deze dienst. Het bedrijf Kulaville is inmiddels bij iedereen (behalve bij mij) bekend en vooral bij Vodafone zelf. Het is een schande dat Vodafone gewoon maar geld blijft incasseren, het lijkt wel of ze er baat bij hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Vodafone het hele foute incassobedrag aan mij retourneert.