Klacht: Vodafone

Tos1 op 29 mei 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

januari nummerbehoud aan laten vragen om per 22 mei van Vodafone naar T-Mobile te verhuizen. Medio april krijg ik via SMS van Vodafone dat zij pas per 7 juli het nummer vrijgeven. Vodafone zegt mij middels een brief in januari te hebben geïnformeerd dat ik 1 week te vroeg was met het aanvragen. Dit is echter niet het geval; er is door mij nooit ook maar iets ontvangen. Vodafone weigert nu het nummer eerder vrij te geven en ik wordt gedwongen om 2 maanden langer bij Vodafone te blijven.
Te gek voor woorden !

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn nummer vrijgeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie