Mijn Klacht:
heb op 7 augustus ook een klacht gezet mbt niet geleverde toestel.het is inmiddels 11 september en na vele beloftes en telefoontjes nog geen toestel!!!op woensdag met michel gesproken en toen is gezegd dat toestel binnen 10 werkdagen geleverd zou worden ,op 11 september met natasja gesproken blijkt toestel weer niet te leveren te zijn dus kortom weer niet opgestuurd.heb nu een zeer teleurgestelde dochter……zou een vergelijkend toestel krijgen als het te lang duurde maar nu weten ze ineens niets meer af van deze afspraak.en daar heb ik nou al jaren 2 abonnementen lopen111shit service dus!!!!
Gewenste Oplossing:
wil gewoon een toestel zo als beloofd.abonnement draait nu op een oud toestel terwijl ik recht heb op een nieuwe.bedankt vodafone voor de slechte service en de gesprekskosten naar jullie klantenservice
